Podmienky ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 14.4.2025

  1. Všeobecné ustanovenia

Darral s.r.o., so sídlom Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov, IČO: 55068618 (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

  1. Aké údaje spracúvame a na aký účel

Spracúvame nasledujúce osobné údaje:

  • Identifikačné údaje (meno, priezvisko, názov spoločnosti, IČO, DIČ)
  • Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, adresa)
  • Údaje o objednávkach a servise (detaily objednávok a servisných požiadaviek)

Účelom spracovania osobných údajov je:

  • Spracovanie objednávok a poskytovanie služieb
  • Komunikácia so zákazníkmi ohľadom objednávok a servisu
  • Vystavovanie faktúr a plnenie zákonných povinností
  • Zlepšenie našich služieb a zákazníckej podpory
  1. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

  • Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
  • Plnenia zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
  • Súhlasu so spracovaním údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
  1. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:

  • Fakturačné údaje: minimálne 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
  • Objednávky a servisné požiadavky: 3 roky od poslednej interakcie
  • Kontaktné údaje na marketingové účely: do odvolania súhlasu
  1. Kto má prístup k údajom

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

  • Zamestnancom a spolupracovníkom prevádzkovateľa
  • Externým spracovateľom (účtovníci, kuriérske spoločnosti)
  • Orgánom verejnej správy v rámci zákonných povinností
  • Jotform: Používame Jotform na zbieranie a spracovanie objednávok a servisných požiadaviek. Jotform ako spracovateľ údajov uchováva osobné údaje v súlade so svojimi podmienkami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na ich webovej stránke: „www.jotform.com“.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

  1. Práva dotknutých osôb

Máte právo na:

  • Prístup k svojim údajom
  • Opravu nesprávnych údajov
  • Výmaz údajov (ak nie sú potrebné na splnenie zákonných povinností)
  • Obmedzenie spracovania
  • Prenosnosť údajov
  • Namietať proti spracovaniu údajov

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na „darral@darral.sk“.

  1. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, neoprávneným prístupom alebo zneužitím.

  1. Kontakt

V prípade otázok alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: „darral@darral.sk“.